Alltid tilgjengelig – vi svarer når du ikke kan
Vi besvarer henvendelser etter arbeidstid, i helger og på røde dager, slik at ansatte og kunder alltid har tilgang til profesjonell assistanse.
Sentralbordløsninger - Alltid tilgjengelig
Sentralbordløsninger fra Securitas er alltid bemannet og klare til å hjelpe! I dag håndterer vi over ti tusen saker hver måned for våre kunder – og vi står klare for flere.
- Fleksible løsninger
- Ekspertleverandører
- Alltid tilgjengelig
- Rask responstid
Samtalehåndtering for din virksomhet
Håndtering av kunde- og publikumshenvendelser kan være krevende for virksomheter og ta fokus bort fra kjerneoppgavene. Derfor velger mange bedrifter i Norge å benytte seg av tjenesten sentralbordløsning fra Securitas til å håndtere store mengder henvendelser på deres vegne. Våre erfarne operatører sikrer profesjonell og merkevaretilpasset kundebehandling, som både forbedrer kundeservicen og reduserer driftsbelastningen.
Trygg, effektiv og skalerbar sentralbordløsninger for din bedrift
Vårt sentralbord håndterer henvendelser døgnet rundt, sikrer rask respons i kritiske situasjoner og tilbyr skalerbare løsninger for optimal ressursutnyttelse. Profesjonell, trygg og kostnadseffektiv service – når det virkelig gjelder!
Profesjonell kundebehandling
Våre operatører håndterer både daglige og akutte situasjoner ved hjelp av riktig teknologi og varslingssystem, og sikrer rask respons ved brann, vold og nødsituasjoner.
Fleksibel støtte – når du trenger det
Vi tilbyr døgnbemannede løsninger og skreddersydde handlingsplaner for effektiv håndtering av trafikk, tekniske forespørsler og kontaktvarsler.
Kostnadseffektiv løsning
Vi tilbyr en skalerbar løsning for høy tilgjengelighet, effektiv ressursbruk og riktig håndtering av alle henvendelser uten behov for eget sentralbord.
Hvorfor velge Securitas som din sikkerhetspartner?
Securitas er en global leder innen sikkerhet og er betrodd av virksomheter i alle størrelser for å beskytte det som betyr mest for dem. Med over 90 års erfaring kombinerer vi avansert teknologi og ekspertkompetanse for å levere skreddersydde løsninger. Denne forpliktelsen gjenspeiles i våre sentralbordløsninger, hvor vi håndterer mer enn 10 000 saker hver måned. Fra å administrere henvendelser til å støtte ved alarmrespons, gjør våre fleksible løsninger det mulig for bedrifter å fokusere på det de gjør best, samtidig som vi sikrer trygghet og pålitelighet.
-
Ofte stilte spørsmål
-
Securitas sentralbordsløsninger gir profesjonell håndtering av innkommende samtaler og beskjeder. Våre operatører sikrer at alle henvendelser blir behandlet effektivt og med høy grad av kundeservice, noe som gir en sømløs opplevelse for både ansatte og kunder.
-
Ved å bruke Securitas sentralbordsløsninger, kan bedriften din dra nytte av profesjonell samtalehåndtering som frigjør tid for dine ansatte. Dette gir dem mulighet til å fokusere på kjernevirksomheten, mens vi sørger for at alle henvendelser blir håndtert raskt og effektivt.
-
Ja, Securitas tilbyr fleksible sentralbordsløsninger som kan skreddersys etter dine spesifikke behov. Enten du trenger fullstendig samtalehåndtering eller bare støtte i travle perioder, kan vi tilpasse våre tjenester for å møte dine krav og sikre optimal drift.
-
